Tarjeta de sellos digital para tu negocio.
Una tarjeta de sellos digital guarda las compras válidas y los canjes en un registro en línea. El llavero NFC identifica al cliente, mientras el saldo permanece en su cuenta. Es una alternativa al cartón para panaderías, heladerías y barberías que quieren reconocer las visitas habituales sin depender de una tarjeta guardada en la billetera.
Qué cambia frente a la tarjeta de cartón
El cartón es fácil de entregar, pero se moja, se pierde y un sello no indica quién lo registró. Con Lío, el personal autorizado registra compras y canjes, dejando un historial de movimientos. El llavero también se puede perder: la diferencia es que el dueño busca la cuenta por celular, bloquea el llavero extraviado y asigna otro sin borrar el saldo.
Cómo pasar los sellos que ya ganaron
Anuncia el cambio en caja y define un período claro para presentar las tarjetas existentes. Revisa cada tarjeta física con el cliente y explica el saldo inicial equivalente. El dueño, no el cajero, registra un ajuste con su motivo, por ejemplo, migración de tarjeta de cartón. Si alguien tiene cinco sellos válidos y conservas la misma regla, traslada esos cinco sellos. Recoge o marca la tarjeta anterior para evitar una segunda migración.
Una regla distinta para cada frecuencia de visita
Una panadería puede recibir al mismo cliente varias veces por semana; una barbería suele tener intervalos más largos. No copies la misma meta sin considerar esa diferencia. Un pan, un complemento de helado o un servicio adicional pueden ser premios útiles si el margen lo permite. Indica qué compra da un sello, cuántos se necesitan y qué incluye el beneficio. Entrena al equipo para explicarlo en una frase.
El celular es el respaldo, no una app obligatoria
El cliente abre su página de saldo en el navegador y no necesita instalar una aplicación. Para leer el llavero por contacto hace falta un celular compatible con NFC y conexión a internet. Al inscribirlo, explica para qué pides su número y cómo ayuda a recuperar la cuenta. Evita usuarios compartidos entre empleados: las cuentas individuales y el registro de movimientos facilitan revisar un error sin discutir con el cliente.
Haz una transición pequeña y ordenada
Empieza con un turno y revisa inscripciones, compras y canjes reales antes de ampliar a todo el equipo. Deja visibles las condiciones de transición y verifica con el dueño los saldos migrados. En una demo de Lío puedes recorrer la caja y el panel de premios. Decide la modalidad antes de registrar el primer movimiento, porque después la elección entre sellos y puntos queda bloqueada.
Preguntas frecuentes
¿Se pierden los sellos de la tarjeta anterior?
No tienes que empezar de cero. El dueño puede registrar un ajuste de saldo tras validar la tarjeta física y explicar la equivalencia al cliente.
¿Puede el cajero migrar saldos por su cuenta?
No. El ajuste de saldo corresponde al dueño y requiere un motivo. El cajero opera las compras y los canjes según sus permisos.
¿El llavero nunca se pierde?
Sí puede perderse. Lo que se conserva es el saldo de la cuenta: buscas al cliente por celular y reemplazas el llavero bloqueando el anterior.
¿Funciona para una barbería con visitas mensuales?
Sí. Ajusta la meta y, si usas vencimiento por inactividad, su plazo a esa frecuencia. Un premio demasiado lejano resulta difícil de explicar y alcanzar.